מדדי ביצוע -KPI
מדדי ביצוע -KPI
מדדים שעל פיהם מודד הארגון את רמת הביצועים שלו.
המדדים האלה משתנים מארגון לארגון .
למעשה הם חלק מהיעדים האסטרטגיים של ארגון ועוזרים
לבדוק את ההתקדמות לעבר המטרות .
השיטה הזאת של הגדרת מדדים עוזרת על השליטה והבקרה בכל הרמות.
זה מחבר את העובד לאסטרטגיה של הארגון ,
הוא יודע בדיוק איזה פעולות הוא צריך לעשות כדיי להצליח
ומייצר אצלו מחויבות באמצעות הגדרת יעדים ברורה .
לפי השיטה הזאת אנחנו המנהלים יכולים למדוד כמותית את התוצאות
ולקבל תמונה ברורה של ההתקדמות וכמובן להשתמש בזה כתמריץ לעובדים ומנהלים .
איזה מדדי ביצוע קיימים בארגונים?
יש דוגמאות רבות למדדי ביצוע -(key performance indicators):
*מכירה ממוצעת ללקוח
*יחס המרה
*% תחלופת עובדים
*כמות פריטים ללקוח
האם אתם מעודכנים במדדי ביצוע של הארגון ?
משתמשים בזה על מנת לדרבן את הצוותים להצלחה ?
לשיחת ייעוץ בנושא,ניתן ליצור קשר
https://www.efratgdor.co.il/contact-us
